Интернет магазин спортивной одежды

Информация

Условия работы

Время работы отдела обработки заказов

Рабочие дни, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 MSK. Заказы принимаются в любое время, но менеджер вам позвонит в рабочие дни.

Доставка

Доставку осуществляем с помощью компании CDEK, Почта России и Boxberry.

Основные способы доставки, это почтовое отделение, отделения CDEK, отделение boxberry, курьер. Наша компания является региональным клиентом компании “Почта России”, CDEK и дополнительные платы с клиентов за перечисление наложенного платежа не взимаются. Оплачивается только сумма заказа и стоимость доставки. Стоимость доставки можно самостоятельно посчитать на сайте “Почта России” и CDEK в разделе калькулятор.

Товар в разделе «скидки» наложенным платежом не доставляется.

Самовывоз

Пункт выдачи заказом: г. Краснодар, ул. Дзержинского 100, МЦ Красная площадь, Forward, 1 этаж

Возврат и обмен

Можно вернуть в течение 7-ми дней

В соответствии со ст. 26.1. «Дистанционный способ продажи товара» Федерального Закона «О защите прав потребителей» клиент вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:

  • Сохранен его товарный вид (товарный вид подразумевает под собой состояние товара при его получении клиентом – отсутствие признаков ношения, наличие ярлыков, заводской упаковки и пр.);
  • Сохранены потребительские свойства;
  • Имеется документ подтверждающий факт покупки в нашем магазине;

При отказе покупателя от товара мы (продавец) возвращаем стоимость товара уплаченную покупателем, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 1—3 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Возврат для Краснодарских клиентов

Вернуть товар в силу тех или иных причин можно в пункте выдачи заказа по адресу: г. Краснодар, ул. Дзержинского 100, магазин FORWARD. Возврат денежных средств производится путем банковского перевода на расчётный счёт покупателя в срок предусмотренный законом. Необходимо будет заполнить заявление на возврат с указанием паспортных данных клиента и предоставить кассовый чек.

Для перечисления денежных средств необходимы следующие реквизиты:

  • Номер расчётного счёта (не номер карточки и не номер сберкнижки)
  • Имя банка или отделения;
  • БИК;
  • ИНН банка получателя;
  • Ф.И.О. получателя;

Помните, обмен товара производится после предварительного согласования  с продавцом.

Для клиентов Краснодарского края и регионов России

Региональные клиенты возвращают товар путем его обратной пересылки через компанию “Почта России”, “CDEK” или иной курьерской службой. Посылка должна быть доставлена до адреса

  • по адресу: 350019, г. Краснодар , ул. Дзержинского 100.
  • получатель: компания “АГРОЭКСПОРТ”.

В посылку вкладывается заполненное заявление на возврат или обмен. В заявлении необходимо указать паспортные данные. Возврат денежных средств или отправка товара на обмен осуществляется после получения посылки с возвращаемым товаром в срок установленный законом о защите прав потребителей.

Для возврата денег отправьте на электронную почту магазина следующие реквизиты:

  • Номер расчётного счёта (не номер карточки и не номер сберкнижки)
  • Наименование банка или номер отделения;
  • БИК;
  • ИНН банка получателя;
  • Ф.И.О. получателя;
  • Трек-код для отслеживания посылки

Возвращаемый товар необходимо отправить по адресу:

350019, г. Краснодар , ул. Дзержинского 100. Получатель: ООО “АГРОЭКСПОРТ”.
Важно: не нужно отправлять посылку с наложенным платежом,  такие посылки мы не примем и они вернутся обратно.

Способы оплаты

Наличный расчёт

Оплата наличными производится в отделении Почты России или CDEK при получении покупки при условии оформления заказа «оплата при получении», возможна оплата курьеру компании CDEK или Почта России если заказ был оформлен с доставкой на Ваш адрес «До двери».
Так-же оплата наличными возможно в пункте выдачи заказов при оформлении заказа «Оплата при получении» с использованием «Самовывоза».

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide
  • JCB

 

 

Так-же оплата картой производится в отделении Почты России или CDEK при получении покупки при условии оформления заказа «оплата при получении», возможна оплата курьеру компании CDEK или Почта России если заказ был оформлен с доставкой на Ваш адрес «До двери».
Оплатить банковской картой Вы можете  в пункте выдачи заказов при оформлении заказа «Оплата при получении» с использованием «Самовывоза».

В рассрочку

На нашем сайте Вы можете приобрести товар в рассрочку, с использованием предоставленных сервисов.

 

© QOZA 2022
Политика конфиденциальностиРаботает на Storefront и WooCommerce.
Сравнить